-8%
Bienvenido a www.focusrite.com Al utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice este sitio.
1. Uso del sitio web
Este sitio web y todo su contenido son propiedad de AVCOM COLOMBIA SAS (distribuidor mayorista de Focusrite en Colombia) y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Usted se compromete a utilizar este sitio solo para fines legales y a no infringir los derechos de propiedad intelectual de la empresa.
2. Política de privacidad
En AVCOM COLOMBIA SAS valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales al interactuar con nuestro sitio web.
3. Condiciones de compra
Todas las compras realizadas en www.focusrite.com.co están sujetas a la disponibilidad de los productos.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
4. Limitación de responsabilidad
AVCOM COLOMBIA SAS no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web o de la imposibilidad de acceder al mismo.
5. Política de devoluciones
Si el usuario (COMPRADOR) no está satisfecho con su compra, AVCOM COLOMBIA SAS acepta el cambio o devolución de los productos adquiridos solo dentro del término de retracto, es decir, a los 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la entrega del o los productos, de conformidad con el Artículo 47 de la Ley 1480 del 2011. Para lo cual será imprescindible presentar la factura de compra.
Solo si el producto es devuelto sin uso y con su embalaje original completo (caja, bolsas, aislantes, manuales, accesorios, etiquetas, dongles, etc.), en perfectas condiciones, se podrá optar por la devolución total del importe pagado o cambiarlo por otro producto de similar valor.
En caso de que los productos para devolución o cambio por parte del usuario (COMPRADOR) hayan sido usados o que tengan su envoltorio original abierto, dañado, deteriorado o incompleto, AVCOM COLOMBIA SAS evaluará su recepción y podrá aplicar un cargo desde un 10% o más sobre el valor pagado por el/los productos que se pretenda devolver o cambiar.
AVCOM COLOMBIA SAS devolverá el importe dentro de los 15 días hábiles siguientes de la solicitud; bien sea, por medio de la plataforma de pago MercadoPago, siempre y cuando el dinero se encuentre disponible en esta. De lo contrario, se solicitará la información bancaria pertinente para realizar la devolución que corresponda.
No se admitirán devoluciones o cambios de productos que presenten daños causados por cualquier causa ajena, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada, subidas de voltaje o efectos de la naturaleza.
Si durante el proceso de devolución se comprueba que el producto no cumple con los requisitos para ser aceptado por AVCOM COLOMBIA SAS bajo la aplicación de este régimen, el usuario deberá retirar el producto en las oficinas de AVCOM COLOMBIA SAS. Estas declaraciones no afectan las garantías legales y demás derechos otorgados al consumidor según el Artículo 7 de la Ley 1480 del 2011.
6. Modificaciones
AVCOM COLOMBIA SAS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
7. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
8. Contacto
Para cualquier consulta o información adicional, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial (focusrite@avcom.com.co) o en la dirección indicada en nuestra política de devoluciones.